Bernardo Torres/API
Reportero
Chilpancingo, Gro. 16 de Agosto. (Síntesis de Guerrero). – La Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Acapulco (CAPAMA) es el proveedor de servicios con mayor número de quejas, junto con la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y la Telefónica Telcel, reveló el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Saúl Montúfar Mendoza.
El funcionario federal, abundó que la paraestatal del Municipio de Acapulco, que gobierna, el perredista, Jesús Evodio Velásquez Aguirre, acumula en lo que va del año 87 quejas, sólo por debajo de la paraestatal CFE y por encima del servicio de telefonía Telcel.
El mayor número de quejas por parte de la ciudadanía es porque están pagando el servicio y simplemente el vital líquido no llega hasta sus hogares, detalló el titular de la Profeco, al poner en marcha la Feria de Regreso a Clases en la Plaza Cívica «Primer Congreso de Anáhuac en Chilpancingo».
«En Acapulco, hemos recibido alrededor de 1268 quejas, 544 para la CFE y 87 para la CAPAMA, pero estamos buscando nosotros que este número no incremente y que se vaya solucionando de manera inmediata, antes de que se inicie la queja».
Montúfar Mendoza, expuso que desde el primer momento que hay una queja se han acercado con el director de la Capama, para tratar de resolver y aún así el número va en aumento, pues los recibos siguen llegando, cuando o tienen el servicio.
El funcionario encabezó la mañana de este martes el inicio de la Feria del Regreso a Clases, donde verificaron que no hubiese precios alterados y que los descuentos en la mercancía que se oferta con motivo del inicio del ciclo escolar sean reales.
Adelantó que durante estos 10 días que durará esta feria, habrá verificadores en Chilpancingo, revisando todos los negocios de papelería, para que no se afecte a la ciudadanía, que acude a comprar sus útiles escolares.
Sobre las quejas, de que no hay en Chilpancingo un espacio donde se resuelva a la ciudadanía una situación de este tipo, dijo que se está buscando la instalación de una oficina o reforzar el módulo que hay en el Ayuntamiento de esta capital.
Hasta el momento, dijo, que en todo el estado hasta el momento no ha habido mayores problemas y sólo en el Puerto de Acapulco dos negocios han sido inmovilizados por alterar precios en sus productos.
(Agencia Periodística de Investigación)