Chilpancingo, Gro., 11 de octubre de 2026.- Para reconocer expresamente el derecho de las personas adultas mayores a recibir un trato preferente y diferenciado en la atención de trámites, servicios y programas, públicos y privados, la diputada Claudia Sierra Pérez (Morena) presentó una iniciativa de adición a la Ley Número 375 de los Derechos de las Personas Adultas Mayores del Estado de Guerrero.
Sierra Pérez argumentó que las largas jornadas de espera y las filas prolongadas agravan padecimientos como la hipertensión, diabetes, problemas cardiovasculares o dificultades de movilidad, aunado a que muchas veces las y los adultos mayores se trasladan desde comunidades apartadas, acompañados de un familiar, lo que incrementa los gastos en pasajes y alimentación.
Abundó que cuando estas personas vienen a Chilpancingo a hacer trámites y por cuestiones ajenas a su voluntad se les complican, debido a la falta de mecanismos de atención preferente, se generan barreras que pueden traducirse en exclusión, desigualdad y vulneración de sus derechos.
Sierra Pérez refirió que aunque algunas instituciones ya aplican medidas de atención prioritaria, éstas dependen de criterios internos y carecen de uniformidad. En ese sentido, expuso que es importante transformar un criterio de cortesía o de buena voluntad, en un auténtico derecho reconocido por la ley.
Esta propuesta de adición a la fracción novena, inciso A del artículo 6 de la Ley Número 375 de los Derechos de las Personas Adultas Mayores del Estado de Guerrero fue turnada a la Comisión de Atención a los Adultos Mayores, para su análisis y emisión del dictamen.
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